ひだまり

ひだまりは、認可外保育施設の中で児童福祉法に基づく届出を東京都に提出しており、 かつ、市町村が法令上の確認項目を審査し、無償化給付対象と認めた施設です。

定期保育キャンセル振替について(お客様都合の場合)

〇定期コースご利用者様について

<前日17時前までのキャンセル>

  • 振替日(2ヶ月以内)を設定させていただきます。
    2ヶ月以内であれば、振替日に体調不良などで再度キャンセルになったとしても、空きさえあれば、また別日で振替が可能です。
  • 2ヶ月以内に消化できない場合は、利用料100%のキャンセル料がかかります。
    =定期コース月謝で支払っていただいたキャンセル日の分の返金は出来かねます。

<前日17時~当日までのキャンセル>

  • 利用料100%のキャンセル料がかかります。
    =定期コース月謝で支払っていただいたキャンセル日の分の返金は出来かねます。

〇短時間コースご利用者様について

<前日17時前までのキャンセル>

  • キャンセル料はかかりません。振替制度もありません。

<前日17時~当日までのキャンセル>

  • 利用料100%のキャンセル料がかかります。

定期保育キャンセル振替について(ひだまりスタッフ都合の場合)

〇定期コースご利用者様について

<ご予約日1週間以上前からのひだまり側からのご予約日程変更のご相談>

  • →振替日のご相談をさせていただきます。返金はありません。

<ご予約日1週間以内~1日前までのひだまり側からのご予約日程変更のご相談>

  • →振替日のご相談をさせていただきます。次回500円返金させていただきます。

<ご予約日当日のひだまり側からのお預かりキャンセル>

  • →月謝の回数分で割った料金返金と、更に500円返金させていただきます。

〇短時間コースご利用者様について

<ご予約日1日前までのひだまり側からのご予約日程変更のご相談>

  • →振替えのご相談承ります。返金はありません。

<ご予約日当日のひだまり側からのお預かりキャンセル>

  • →次回のご利用の際、500円割引きさせていただきます。